Curso e Certificação
ITIL® 4 FOUNDATION

Oportunidade única de aprimorar seu conhecimento em gestão de serviços de TI e garantir uma carreira sólida no mercado de tecnologia!

Renan Correa Leandro

O seu professor é embaixador ITIL no Brasil

Instrutor de ITSM, Segurança da Informação, Governança de TI e Projetos Ágeis. Formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Tecnologia da Informação pela UDESC, MBA em Gestão de Projetos e Administração.

A Vesatec é credenciadora e embaixadora oficial da PeopleCert no Brasil

  • Plataforma E-learning: Modelo de curso que consiste na plataforma online, vídeo-aulas, exercícios e material didático.
  • Dicas de Estudo Eficiente: Material para entender qual é a melhor maneira de estudar através da plataforma. Com dicas de estudo para você garantir sua aprovação no exame!
  • Simulados e Simulado Gamificado: Aprenda de maneira dinâmica! Com o nosso simulado Gamificado, sua percepção sobre Gestão de Serviços de TI será diferenciada.
  • Guia de Estudos Rápidos: Apostila ágil com os conteúdos mais relevantes para o exame! Complemente suas vídeo - aulas com esse material com conceitos que certamente cairão no exame!
  • Tira Dúvidas: Nossa equipe está preparada para tirar suas dúvidas a qualquer momento, conte conosco!
  • Materiais Oficiais: Livro Oficial do Módulo de ITIL e apostila oficial de complemento da PeopleCert.
  • Acesso à plataforma: Acesso durante 1 ano inteiro em nossa plataforma E-learning
  • Segunda Chance: Ao adquirir o curso o Take 2 do exame está incluso!

Nossos alunos têm mais de 95% de aprovação!

Por que adquirir o ITIL® 4 Foundation com a Vesatec?

Voucher de desconto:
Na compra desse curso, você ganha um voucher de R$500,00 em qualquer curso ITIL® 4 Avançado

Garantia de Extensão:
Caso não passe no exame na primeira tentativa, você poderá estender o acesso à plataforma para realizar o take 2, sem se preocupar com tempo!

Experiência:
Facilitamos sua jornada de estudo com um conhecimento de mais de 15 anos de experiência!

Pacotes Empresariais:
Pacotes especiais para sua equipe de TI

Por que seguir as boas práticas de ITIL?

99% das empresas que integraram o ITIL em seu modelo operacional de TI estão experimentando um aprimoramento transformador do valor de desempenho de TI, permitindo o crescimento sustentável e a agenda de inovação da empresa

dos gestores melhoraram a segurança dos dados em toda a empresa

84%

Alcançaram a melhoria das operações de negócios em andamento

81%

Aumentaram a velocidade da inovação

80%

Otimizaram a qualidade e a experiência dos serviços de TI

85%

Otimizaram a qualidade e a experiência dos serviços de TI

73%

dos gestores reduziram o custo operacional de TI na empresa

70%

*Estudo realizado pela PeopleCert

Indique e ganhe: Indique profissionais de TI e ganhe descontos progressivos no curso ITIL® 4 FOUNDATION.


  • Indique 1: Ganhe R$50 de desconto
  • Indique 2: Ganhe R$100 de desconto
  • Indique 3: Ganhe R$150 de desconto


Indique aquele seu profissional conhecido da área da Tecnologia da Informação e ganhe descontos na compra do curso ITIL® 4 FOUNDATION.

Campanha Indique e Ganhe!

Regras da Campanha

Quem é indicado pode indicar também.

Não pode indicar a mesma pessoa que lhe indicou

As indicações devem ser de conhecidos e gestores(ou cargos acima de gestores) de TI.

Apenas 3 indicações por pessoa.

A indicação deve ser de um profissional de outra empresa

Voucher de desconto válido por 30 dias após inscrição.

Nossa Jornada de ITIL® 4 E-learning é a mais completa do Brasil!

Conteúdo programático

  • Módulo 1 – Introdução ao ITIL®4
  • Módulo 2 – Conceitos Chave do Gerenciamento de Serviços
  • Módulo 3 – As Quatro Dimensões do Gerenciamento de Serviços
  • Módulo 4 – Sistema de Valor de Serviço da ITIL®4
  • Módulo 5 – As Práticas ITIL®4 Para o Exame de Fundamentos
  • Módulo 6 – Simulado ITIL®4 Foundation

Depoimentos curso ITIL

Felipe Rodrigues Galvão

Empresa: Sem Parar

(São Paulo/SP)

"Ótimo curso, com uma boa didática do professor e um conteúdo completo e de fácil entendimento"

FAQ:

O que é ITIL®?

ITIL®, ou Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação, é um conjunto de práticas recomendadas para a gestão de serviços de tecnologia da informação (TI).

Quais são os benefícios de de utilizar o guia ITIL®?

Alguns dos benefícios incluem melhoria na qualidade dos serviços de TI, maior satisfação do cliente, redução de custos operacionais, melhor gerenciamento de riscos e alinhamento dos serviços de TI com as necessidades do negócio.

Quais são as principais práticas da ITIL?

Os principais processos do ITIL® incluem Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento de Problemas, Gerenciamento de Mudanças, Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço, Gerenciamento de Nível de Serviço, entre outros.

Como posso começar a implementar o ITIL® na minha organização?

A implementação do ITIL® geralmente envolve uma abordagem gradual, começando com a avaliação das necessidades da organização, treinamento da equipe, definição de processos e adaptação das práticas do ITIL às necessidades específicas da organização.

Quais carreiras de Certificação ITIL®4 existem?

ITIL®4 Managing Professional

  • ITIL®4 Foundation
  • ITIL®4 Create, Deliver and Support (CDS)
  • ITIL®4 Drive Stakeholder Value (DSV)
  • ITIL®4 High-Velocity IT (HVIT)
  • ITIL®4 Direct, Plan and Improve (DPI)

 

ITIL®4 Practice Manager (PM)

  • ITIL®4 Foundation
  • ITIL®4 Create, Deliver and Support (CDS)
  • Mais uma das certificações abaixo:
    • ITIL®4 Fulfill, Support and Monitor
    • ITIL®4 Plan, Implement & Control
    • ITIL®4 Collaborate, Assure & Improve

 

ITIL®4 Strategic Leader (SL)

  • ITIL®4 Foundation
  • ITIL®4 Direct, Plan and Improve (DPI)
  • ITIL®4 Digital and IT Strategy (DITS)
Quais setores ou indústrias podem se beneficiar mais do ITIL®?

A ITIL® é amplamente aplicável em várias indústrias, incluindo TI, saúde, finanças, governo, manufatura e serviços. Qualquer organização que dependa fortemente de serviços de TI pode se beneficiar da implementação do ITIL®.

A ITIL® pode ser integrado com outras metodologias ou frameworks, como Agile ou DevOps?

Sim, a ITIL® pode ser integrado com outras metodologias, como Agile e DevOps, para fornecer uma abordagem mais abrangente e ágil para a entrega de serviços de TI.

© Desenvolvido por Agência COW