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Exame ITIL® 4 Foundation

O Curso para Certificação ITIL® 4 Foundation introduz os conceitos e princípios essenciais do ITIL® 4, capacitando os participantes com uma compreensão fundamental do framework de Gerenciamento de Serviços de TI e suas práticas modernas, ágeis e abrangentes de gerenciamento do ciclo de vida de serviços.


  • Tipo de Questão: Múltipla Escolha
  • Total de Questões: 40
  • Total de Pontos: 40 Pontos
  • Pontuação Mínima para Aprovação: 65% ou 26/40 Pontos
  • Duração: 60 minutos
  • Livro Aberto/Fechado: Fechado


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