O caso Randon e a transformação digital com a Gupy.
Uma operação de escala exige processos à altura
Com mais de 70 anos de história e cerca de 12.000 colaboradores, a Randon se consolidou como uma das maiores indústrias do Brasil.
Com unidades no país e presença global,
a operação apresenta um desafio relevante:
Entre 60% e 70% das contratações são operacionais.
Isso exige volume, velocidade e consistência.
O modelo anterior apresentava
limitações claras:
Dependência de consultorias externas
Alto tempo de resposta
Baixa transparência
Experiência negativa para candidatos
Dificuldade de triagem
Falta de visibilidade
Decisões mais lentas
A adoção da plataforma trouxe:
✔ Inteligência artificial na triagem
✔ Automação do processo
✔ Centralização das informações
✔ Ranking de afinidade entre candidato e vaga
O processo deixou de ser manual e passou a ser inteligente.
A transformação impactou diretamente:
A experiência dos gestores
A velocidade das contratações
A cultura organizacional
A qualidade das decisões
“Hoje conseguimos analisar milhares de perfis com muito mais agilidade.”
Siriane, CSC
“A plataforma trouxe clareza e facilidade para encontrar o perfil ideal.”
Fábio Vaninho,
Líder Operacional
Ela começa na forma como a operação é estruturada.
A Bravo Solutions é referência em tecnologia e inovação para gestão de TI. Participe do webinar e conheça as melhores práticas com especialistas no Freshservice!
🌟 +10 anos de experiência
🌟 +200 empresas impactadas
Jardel Xavier
Diretor de TI da Klassmatt
A parceria pró ativa da Bravo tem sido ótima, sempre entram em contato com proposições e novidades do que podemos implementar para melhorar nossos processo, a disponibilidade e preocupação com a nossa evolução nos passa muita segurança.
Victor Ramalho
Gestor de TI Grupo Voetur
A Bravo é vital para que a Voetur conquiste o atendimento 2.0, cada vez que temos uma situação nós podemos acionar a Bravo e eles resolvem os nossos problemas tempestivamente.
Alexandre Ricoy
CIO da OdontoCompany
Com base nos relatórios de suporte aos franqueados, descobrimos que, por meio da Freshworks, foi possível mapear quais franquias fizeram mais solicitações, investigar a causa raiz das solicitações mais recorrentes e, como resultado, o número de chamadas diminuiu consideravelmente
© Todos os direitos reservados
Desenvolvido por Agência COW