Webinars Bravo Solutions
Participe dos Webinars da Bravo Solutions:
Tecnologia na prática, todo mês!
Transforme a gestão de TI e Atendimento com conteúdos exclusivos, ao vivo e gratuitos!
Eventos On-line
Eventos Presenciais
Conecte-se em fóruns e palestras que promovem troca de experiências e geram oportunidades.
Tenha acesso, de onde estiver, a palestras, workshops e treinamentos exclusivos com especialistas do mercado.
Confira o nosso calendário!
Evento Online
Evento Online
Tudo que você precisa saber antes de migrar de ferramenta
Webinar Interativo: Teste ao vivo a experiência Omni do Freshdesk
Qui, 06 de Agosto
Qui, 23 de Julho
15:00
15:00
A Bravo Solutions preparou uma série de webinars práticos e objetivos para te ajudar a explorar os recursos mais inovadores de ITSM e CX — com foco em produtividade, automação, inteligência artificial e otimização do seu atendimento e suporte técnico.
Por que participar?
•Acesso gratuito e direto com especialistas
•Aplicações práticas
•Conteúdos pensados para quem atua em ITSM, CX e transformação digital
•Certificado de participação nos webinars ao vivo
•Suporte para dúvidas e aplicação pós-evento
12 de Março
Freshdesk Omnichannel: Como Funciona o Novo Agente
Tema: Conheça como funciona o novo agente do Freshdesk e veja como a IA está transformando o atendimento multicanal.
Para quem: Gestores de atendimento, líderes de CX e empresas que usam ou estão avaliando o Freshdesk.
✓ Demonstração prática
✓ Casos reais
✓ Interação ao vivo
⏺ Dia 12/03, às 15h (horário de Brasília)
23 de Julho
25 de Junho
Webinar Interativo: Teste ao vivo a experiência Omni do Freshdesk
Tema apresentado por Bruno Zanoello e Leonardo Plinta.
✓ Demonstração prática
✓ Casos reais
✓ Interação ao vivo
⏺ Dia 23/07, às 15h (horário de Brasília)
Conheça nosso quadro Dica Braba no YouTube!
19 de Fevereiro
Dica Braba #1
Automatize a Distribuição de Tickets no Freshservice
Tema: Comece o ano economizando tempo com automações inteligentes. Vamos mostrar, na prática, como configurar um dos recursos mais subestimados do Freshservice.
⏺ Vídeo sob demanda – disponível a partir de 19/02
✓ Curto, direto e aplicável!
06 de Agosto
25 de Junho
Webinar Interativo: Teste ao vivo a experiência Omni do Freshdesk
Tema apresentado por Bruno Zanoello e Leonardo Plinta.
✓ Demonstração prática
✓ Casos reais
✓ Interação ao vivo
⏺ Dia 06/08, às 15h (horário de Brasília)
Confira os eventos que já foram ao ar!
Evento Online
Evento Online
Evento Online
Freshdesk Omnichannel: A Nova Era com IA
Dica Braba #1
O que é SLA?
Freshservice:
O que há de novo?
Evento Online
Evento Online
Evento Online
ITIL V5:
O que realmente mudou das versões anteriores?
Do chamado à solução:
Como o atendimento no Freshservice realmente funciona na prática
Freshdesk Omnichannel: Como Funciona o Novo Agente
Evento Online
Evento Online
Evento Online
Freshservice para áreas de negócios: como implementar a gestão de serviços na empresa inteira
Como criar aprovações internas a partir de Requisições de Serviços
Como a tecnologia e a IA eliminam o tempo de espera em Bancos e Fintechs
Depoimentos de Clientes Bravo
Daniel Netto
Jardel Xavier
Victor Ramalho
Gestor de TI Grupo Voetur
Diretor de TI da Klassmatt
IT Business Partner da Santos Brasil.
A parceria pró ativa da Bravo tem sido ótima, sempre entram em contato com proposições e novidades do que podemos implementar para melhorar nossos processo, a disponibilidade e preocupação com a nossa evolução nos passa muita segurança.
Temos o desejo de integrar cada vez mais as áreas de apoio da companhia, integrando os catálogos de serviço numa solução central de serviços compartilhados. Acreditamos que a Freshworks e a Bravo tem potencial para entregar e implementar a plataforma que nos ajudará a chegar lá.
A Bravo é vital para que a Voetur conquiste o atendimento 2.0, cada vez que temos uma situação nós podemos acionar a Bravo e eles resolvem os nossos problemas tempestivamente.
© Todos os direitos reservados
Desenvolvido por Agência COW