Webinars Bravo Solutions
Participe dos Webinars da Bravo Solutions:
Tecnologia na prática, todo mês!
Transforme a gestão de TI e Atendimento com conteúdos exclusivos, ao vivo e gratuitos!
Eventos On-line
Eventos Presenciais
Conecte-se em fóruns e palestras que promovem troca de experiências e geram oportunidades.
Tenha acesso, de onde estiver, a palestras, workshops e treinamentos exclusivos com especialistas do mercado.
Confira o nosso calendário!
Evento Online
ITIL® vs Ferramenta: Integrando processos, sistema e pessoas
Qui, 20 de Agosto
16:00
A Bravo Solutions preparou uma série de webinars práticos e objetivos para te ajudar a explorar os recursos mais inovadores de ITSM e CX — com foco em produtividade, automação, inteligência artificial e otimização do seu atendimento e suporte técnico.
Por que participar?
•Acesso gratuito e direto com especialistas
•Aplicações práticas
•Conteúdos pensados para quem atua em ITSM, CX e transformação digital
•Certificado de participação nos webinars ao vivo
•Suporte para dúvidas e aplicação pós-evento
12 de Março
Freshdesk Omnichannel: Como Funciona o Novo Agente
Tema: Conheça como funciona o novo agente do Freshdesk e veja como a IA está transformando o atendimento multicanal.
Para quem: Gestores de atendimento, líderes de CX e empresas que usam ou estão avaliando o Freshdesk.
✓ Demonstração prática
✓ Casos reais
✓ Interação ao vivo
⏺ Dia 12/03, às 15h (horário de Brasília)
23 de Julho
25 de Junho
Webinar Interativo: Teste ao vivo a experiência Omni do Freshdesk
Tema apresentado por Bruno Zanoello e Leonardo Plinta.
✓ Demonstração prática
✓ Casos reais
✓ Interação ao vivo
⏺ Dia 23/07, às 15h (horário de Brasília)
Conheça nosso quadro Dica Braba no YouTube!
19 de Fevereiro
Dica Braba #1
Automatize a Distribuição de Tickets no Freshservice
Tema: Comece o ano economizando tempo com automações inteligentes. Vamos mostrar, na prática, como configurar um dos recursos mais subestimados do Freshservice.
⏺ Vídeo sob demanda – disponível a partir de 19/02
✓ Curto, direto e aplicável!
20 de Agosto
20 de Agosto
ITIL® vs Ferramenta: Integrando processos, sistema e pessoas
Tema apresentado por Bruno Zanoello e Renan Correa Leandro.
✓ Demonstração prática
✓ Casos reais
✓ Interação ao vivo
⏺ Dia 20/08, às 16h (horário de Brasília)
Confira os eventos que já foram ao ar!
Evento Online
Evento Online
Evento Online
Freshdesk Omnichannel: A Nova Era com IA
Dica Braba #1
O que é SLA?
Freshservice:
O que há de novo?
Evento Online
Evento Online
Evento Online
ITIL V5:
O que realmente mudou das versões anteriores?
Do chamado à solução:
Como o atendimento no Freshservice realmente funciona na prática
Freshdesk Omnichannel: Como Funciona o Novo Agente
Evento Online
Evento Online
Evento Online
Como criar aprovações internas a partir de Requisições de Serviços
Como a tecnologia e a IA eliminam o tempo de espera em Bancos e Fintechs
Freshservice para áreas de negócios: como implementar a gestão de serviços na empresa inteira
Evento Online
Evento Online
Webinar Interativo: Teste ao vivo a experiência Omni do Freshdesk
Tudo que você precisa saber antes de migrar de ferramenta
Depoimentos de Clientes Bravo
Daniel Netto
Jardel Xavier
Victor Ramalho
Diretor de TI da Klassmatt
IT Business Partner da Santos Brasil.
Gestor de TI Grupo Voetur
Temos o desejo de integrar cada vez mais as áreas de apoio da companhia, integrando os catálogos de serviço numa solução central de serviços compartilhados. Acreditamos que a Freshworks e a Bravo tem potencial para entregar e implementar a plataforma que nos ajudará a chegar lá.
A parceria pró ativa da Bravo tem sido ótima, sempre entram em contato com proposições e novidades do que podemos implementar para melhorar nossos processo, a disponibilidade e preocupação com a nossa evolução nos passa muita segurança.
A Bravo é vital para que a Voetur conquiste o atendimento 2.0, cada vez que temos uma situação nós podemos acionar a Bravo e eles resolvem os nossos problemas tempestivamente.
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