Webinars Bravo Solutions

Participe dos Webinars da Bravo Solutions:
Tecnologia na prática, todo mês!

Transforme a gestão de TI e Atendimento com conteúdos exclusivos, ao vivo e gratuitos!

Eventos On-line

Eventos Presenciais

Conecte-se em fóruns e palestras que promovem troca de experiências e geram oportunidades.

Tenha acesso, de onde estiver, a palestras, workshops e treinamentos exclusivos com especialistas do mercado.

Confira o nosso calendário!

Evento Presencial

Evento Presencial

Evento Presencial

Do Acesso Remoto ao Patch Automatizado: Consolidação de TI na Prática com o Splashtop

Demonstração completa do Freshservice 2026

Demonstração completa do Freshdesk 2026

Qui, 17 de Setembro

Qui, 1º de Outubro

Qui, 17 de Outubro

às 15h

às 15h

às 15h

A Bravo Solutions preparou uma série de webinars práticos e objetivos para te ajudar a explorar os recursos mais inovadores de ITSM e CX — com foco em produtividade, automação, inteligência artificial e otimização do seu atendimento e suporte técnico.

Por que participar?

•Acesso gratuito e direto com especialistas

•Aplicações práticas

•Conteúdos pensados para quem atua em ITSM, CX e transformação digital

•Certificado de participação nos webinars ao vivo

•Suporte para dúvidas e aplicação pós-evento

12 de Março

Freshdesk Omnichannel: Como Funciona o Novo Agente

Tema: Conheça como funciona o novo agente do Freshdesk e veja como a IA está transformando o atendimento multicanal.

Para quem: Gestores de atendimento, líderes de CX e empresas que usam ou estão avaliando o Freshdesk.

✓ Demonstração prática

✓ Casos reais

✓ Interação ao vivo

Dia 12/03, às 15h (horário de Brasília)

23 de Julho

25 de Junho

Webinar Interativo: Teste ao vivo a experiência Omni do Freshdesk

Tema apresentado por Bruno Zanoello e Leonardo Plinta.

✓ Demonstração prática

✓ Casos reais

✓ Interação ao vivo

Dia 23/07, às 15h (horário de Brasília)

Conheça nosso quadro Dica Braba no YouTube!

19 de Fevereiro

Dica Braba #1

Automatize a Distribuição de Tickets no Freshservice

Tema: Comece o ano economizando tempo com automações inteligentes. Vamos mostrar, na prática, como configurar um dos recursos mais subestimados do Freshservice.

⏺ Vídeo sob demanda – disponível a partir de 19/02

✓ Curto, direto e aplicável!

17 de Setembro

17 de Setembro

Do Acesso Remoto ao Patch Automatizado: Consolidação de TI na Prática com o Splashtop

Apresentado por Italo Nava (Partner & Sales Enablement na Splashtop) e Richard Zanetti (Sales Manager da Bravo Solutions).

Dia 17/09
⏺ Às 15h
(horário de Brasília)

20 de Agosto

20 de Agosto

ITIL® vs Ferramenta: Integrando processos, sistema e pessoas

Tema apresentado por Bruno Zanoello e Renan Correa Leandro.

✓ Demonstração prática

✓ Casos reais

✓ Interação ao vivo

Dia 20/08, às 16h (horário de Brasília)

1º de Outubro

1º de Outubro

Demonstração completa do Freshservice 2026

Apresentado por Bruno Zanoello (CEO da Bravo Solutions) e Leonardo Plinta (Sales Manager da Bravo Solutions).

Dia 01/10
⏺ Às 15h
(horário de Brasília)

17 de Outubro

17 de Outubro

Demonstração completa do Freshdesk 2026

Apresentado por Bruno Zanoello (CEO da Bravo Solutions).

Dia 17/10
⏺ Às 15h
(horário de Brasília)

Confira os eventos que já foram ao ar!

Evento Online

Evento Online

Evento Online

Freshdesk Omnichannel: A Nova Era com IA

Dica Braba #1
O que é SLA?

Freshservice:
O que há de novo?

Evento Online

Evento Online

Evento Online

ITIL V5:
O que realmente mudou das versões anteriores?

Do chamado à solução:
Como o atendimento no Freshservice realmente funciona na prática

Freshdesk Omnichannel: Como Funciona o Novo Agente

Evento Online

Evento Online

Evento Online

Como criar aprovações internas a partir de Requisições de Serviços

Como a tecnologia e a IA eliminam o tempo de espera em Bancos e Fintechs

Freshservice para áreas de negócios: como implementar a gestão de serviços na empresa inteira

Evento Online

Evento Online

Evento Online

ITIL® vs Ferramenta: Integrando processos, sistema e pessoas

Webinar Interativo: Teste ao vivo a experiência Omni do Freshdesk

Tudo que você precisa saber antes de migrar de ferramenta

Depoimentos de Clientes Bravo

Daniel Netto

Jardel Xavier

Victor Ramalho

Diretor de TI da Klassmatt

IT Business Partner da Santos Brasil.

Gestor de TI Grupo Voetur


Temos o desejo de integrar cada vez mais as áreas de apoio da companhia, integrando os catálogos de serviço numa solução central de serviços compartilhados. Acreditamos que a Freshworks e a Bravo tem potencial para entregar e implementar a plataforma que nos ajudará a chegar lá.

A parceria pró ativa da Bravo tem sido ótima, sempre entram em contato com proposições e novidades do que podemos implementar para melhorar nossos processo, a disponibilidade e preocupação com a nossa evolução nos passa muita segurança.

A Bravo é vital para que a Voetur conquiste o atendimento 2.0, cada vez que temos uma situação nós podemos acionar a Bravo e eles resolvem os nossos problemas tempestivamente.

Sobre a
Bravo Solutions

A Bravo é uma empresa especializada em consultoria, treinamento e implementação de soluções em nuvem. Nosso compromisso é unir a tecnologia às relações humanas, de forma simples e prática, trazendo soluções diferenciadas para o seu negócio crescer.

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